1.建设智慧社区软件系统
构建线上线下的链接,仅借助手机APP是不足的,社区o2o应以智慧社区做为基础才能实现。智慧社区的建设包含硬件和软件俩个方面:硬件层面包含智能建筑、电子信息技术和网络技术,指各种智能化设施和信息系统的使用,如节能建筑、门禁系统、监控系统、视频通话系统软件、视频可视对讲系统、监视系统等;在软件层面包含家庭內部的网络化平台、小区的智能化服务平台、城市民众服务平台的成立从吃穿住行等诸多方面满足小区业主的需求。
2.建立服务平台
使用移动互联,建立以小区为中心开展的社区服务平台,将贴心服务深入群众到每户中去。
3.打造服务项目生态圈
营造良好的服务生态圈是社区O2O的核心,也是困扰小区020平台营运商的瓶颈期。真正作用上的社区O2O应是体现了以人为本和可持续发展的内涵、具有智慧社区硬件与软件作用、融合各种O2O平台信息、将小区、家中当做服务背景的生态圈。
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